在信息技術(shù)日新月異的今天，企業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)的關(guān)系越來越密切，信息管理已經(jīng)成為企業(yè)保持長(zhǎng)期發(fā)展活力的助推器。中正鍋爐抓住快速變化的時(shí)代機(jī)遇，放眼未來，率先在行業(yè)內(nèi)實(shí)施信息化管理，并取得階段性成功。

中正鍋爐全面推行信息化管理

中正鍋爐信息管理系統(tǒng)全面運(yùn)行

　　信息化的本質(zhì)是標(biāo)準(zhǔn)化。為了全面實(shí)施信息化管理，必須完成海量數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析，即建立數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　目前，中正鍋爐信息化管理的準(zhǔn)備工作已經(jīng)接近尾聲。完成了爐型圖錄入、質(zhì)量檢驗(yàn)等數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)了研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、售后服務(wù)系統(tǒng)等全過程的信息化覆蓋。中正數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。此外，建立數(shù)據(jù)庫(kù)不能脫離各部門和各崗位根據(jù)其職責(zé)要求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)信息的定期維護(hù)和更新。

　　隨著中正鍋爐信息管理系統(tǒng)的全面上線運(yùn)行，中正鍋爐95%的日常工作可以標(biāo)準(zhǔn)化，95%的標(biāo)準(zhǔn)化工作可以由系統(tǒng)來完成，非標(biāo)準(zhǔn)化工作可以由人來完成。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，大大提高了工作效率，有效提高了中正鍋爐的產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

中正鍋爐信息化管理系統(tǒng)全面上線運(yùn)行

信息化管理將進(jìn)一步提升中正鍋爐服務(wù)品質(zhì)

　　信息化管理的全面推行不僅能夠指導(dǎo)、管理生產(chǎn)工作，有助于鍋爐品質(zhì)及工作效率的提高，更將進(jìn)一步提升中正鍋爐的服務(wù)品質(zhì)，為每一位用戶建立一份鍋爐項(xiàng)目檔案，讓服務(wù)鏈貫穿鍋爐項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。

　　隨著信息化管理的全面推行，中正鍋爐對(duì)服務(wù)流程也做出了具體要求，不管是鍋爐調(diào)試，還是指導(dǎo)安裝、應(yīng)急處理，都會(huì)有對(duì)應(yīng)的處理方案和計(jì)劃。從接到用戶的服務(wù)需求開始，服務(wù)工作的每一個(gè)步驟、每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都需要標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。同時(shí)，對(duì)服務(wù)人員也提出了更高的要求，不僅要具備專業(yè)的技術(shù)能力，還要進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，從而更好、更快地幫助用戶解決問題，提升用戶的滿意度。

　　中正鍋爐在全面推行信息化管理的過程中，將努力把公司打造成更加專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的工業(yè)鍋爐制造企業(yè)，并更廣泛地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，成為具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型制造企業(yè)。

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